FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Kontakt os
Hvordan kan jeg kontakte MiniPrint?
Hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os. Vores kundeserviceteam er tilgængeligt 7 dage om ugen og står klar til at hjælpe dig!
E-mail: support@miniprint-dk.com
Hvor lang tid tager det at få svar?
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 48 timer.
Kan Vitalexis Kegeltræneren hjælpe mod rejsningsproblemer (ED)?
Ja, Kegeltræneren kan være meget effektiv for mænd med erektil dysfunktion. Styrkelse af bækkenbundsmusklerne kan forbedre blodcirkulationen til penis, hvilket kan hjælpe med rejsningsfunktionen og øge følsomheden under sex.
Kan jeg bruge Kegeltræneren efter en operation?
Mange mænd, der har fået foretaget en bækkenoperation, som f.eks. en prostatakirurgi, bruger Kegeltræneren til at understøtte genoptræningen. Den kan forbedre blærekontrollen og fremme helingen. Vi anbefaler dog, at du taler med din læge, inden du går i gang – især hvis du for nylig er blevet opereret.
Hvor ofte skal jeg bruge Kegeltræneren?
Vi anbefaler daglig brug med korte sessioner på 5-10 minutter. Regelmæssighed er nøglen til at opnå de bedste resultater – ligesom med enhver anden muskeltræning.
Ordrer & Betaling
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder Mastercard, Visa, Maestro, Apple Pay og American Express.
Hvordan kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Når en ordre er afgivet, kan den ikke ændres eller annulleres, da vi hurtigt behandler og pakker dine varer. Hvis en vare ikke passer, kan du returnere den og få den rigtige størrelse.
Hvordan bruger jeg en rabatkode eller gavekort?
Indtast din kode ved kassen, så fratrækkes beløbet automatisk fra din samlede ordresum.
Modtager jeg en ordrebekræftelse?
Ja! Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail umiddelbart efter din bestilling. Denne mail indeholder dit ordrenummer, ordresammendrag og leveringsoplysninger.
Hvad hvis jeg har indtastet forkerte adresseoplysninger?
Desværre kan vi ikke ændre ordreoplysningerne efter bestilling. Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt – vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning.
Forsendelse & Levering
Hvilke lande leverer I til?
Vi sender ordrer til hele verden! MiniPrint-ordrer leveres hurtigt og sikkert med DHL.
Hvad er leveringstiden?
Du kan finde detaljer om leveringstider og priser i vores Forsendelsespolitik.
Hvad koster fragt?
Vi tilbyder GRATIS verdensomspændende levering på alle ordrer!
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan spore din ordre via vores hjemmeside. Gå blot til siden "Spor min ordre" for at følge status på din pakke.
Jeg har ikke modtaget min ordre – hvad gør jeg?
Bare rolig! Når du har bestilt, modtager du en ordrebekræftelse med et ordrenummer. Når din ordre er sendt, får du en e-mail med trackinginfo.
Hvis du ikke har modtaget tracking, eller hvis pakken ikke kan spores, så kontakt os på support@miniprint-dk.com – vi hjælper dig med det samme.
Min tracking viser, at ordren er returneret. Hvad nu?
Kontakt os på support@miniprint-dk.com – vi undersøger sagen og løser det hurtigst muligt.
Returnering & Ombytning
Hvad er jeres returpolitik?
Vi tilbyder 30 dages returret fra den dag, du modtager pakken. Alle varer skal returneres i original stand – ubrugt, uvasket og med mærkerne stadig på.
Bemærk: Varer købt på tilbud eller med rabat kan ikke refunderes, men kan byttes til en anden vare eller et gavekort.
Hvad koster returnering?
Returfragt betales af kunden og afhænger af dit land og det valgte fragtfirma.
Hvordan returnerer eller ombytter jeg en vare?
Send en e-mail til support@miniprint-dk.com inden for 30 dage efter modtagelse. Vi sender dig de nødvendige returvejledninger.
Hvor lang tid tager en ombytning?
Når vi har modtaget din returvare, behandler vi ombytningen inden for 10 dage. Du får en bekræftelsesmail med tracking på din nye vare, når den er sendt.
Hvor finder jeg mit ordrenummer?
Det står i den e-mail, du modtog efter købet. Kan du ikke finde det, hjælper kundeservice dig gerne.
Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en defekt vare?
Hvis din vare er beskadiget under forsendelsen eller har en produktionsfejl, så kontakt os straks. Send et billede til support@miniprint-dk.com – vi hjælper dig hurtigst muligt.
Hvad hvis jeg returnerer efter de 30 dage?
Desværre kan vi ikke acceptere returneringer uden for 30-dages perioden.
Hvor lang tid tager det at få pengene tilbage?
Når vi har modtaget din returnering, behandler vi refunderingen inden for 10 arbejdsdage. Du modtager en bekræftelse, når pengene er sendt. Bemærk, det kan tage op til 3 hverdage, før beløbet er synligt på din konto.